El director general de Consumo del departamento de Sanidad, Bienestar Social y Familia del Gobierno de Aragón, Sergio Larraga, ha impartido hoy en Sariñena una conferencia enmarcada dentro de la campaña informativa “Consumo Responsable y Sistema Arbitral de Consumo” que la dirección está desarrollando por todo el territorio aragonés. Este encuentro, organizado por el Ayuntamiento de Sariñena y la Asociación Monegros Empresarial en el marco de la XXVII Feria Industrial Agrícola y Ganadera de los Monegros FEMOGA 2012, ha sido presentado por el alcalde de la localidad, Francisco Villellas.

Durante la charla, Sergio Larraga ha informado de que “la Oficina de Información al Consumidor de la Comarca de los Monegros atendió a 185 vecinos en 2011 y a 169 durante el primer semestre de este año por demandas de consumo. La mayoría, 53,5 %, relativas a telecomunicaciones, especialmente asuntos de tarifas, promociones comprometidas no respetadas, cobertura, velocidad de descarga, portabilidad, altas irregulares, entre otros; Y seguido, servicios de interés general con un 5,1 % de demandas de consumo sobre facturación mensual de energía eléctrica, lecturas estimadas, liberalización del sector y contratación”. Asimismo, Larraga ha asegurado que en esta Comarca los hombres han solicitado los servicios comarcales de Consumo en un 71,3 % de las ocasiones frente a un 28,7 % de mujeres, con motivo de irregularidades en facturas el 50,3 %, e incumplimiento de contrato el16,2 %.

Por último, el director general de Consumo del departamento de Sanidad, Bienestar Social y Familia del Gobierno de Aragón ha alentado a los empresarios, industriales y comerciantes de la Comarca de Monegros a adherirse al Sistema Arbitral de Consumo. “En este momento hay 92 empresas que se han sumado a esta herramienta extrajudicial gratuita, eficaz, ágil y voluntaria que resuelve posibles conflictos entre los consumidores y las empresas, y desde Consumo animamos al resto a que hagan lo mismo”, ha declarado Larraga.